更新日時 2026年2月27日
119番映像通報システムとは
119番通報された方のスマートフォンを活用し、通報者と消防指令センターとの間で現場の映像や心肺蘇生法の動画などをリアルタイムに送受信できる仕組みです。
従来は言葉による119番通報のみでしたが、映像による通報が加わることにより、言葉では伝えることが難しい災害現場や傷病者の状況をより正確に把握できるため、出動部隊の判断や救急処置の指示、通報者への応急手当の指導がより迅速・的確に行えるようになります。
運用開始日
令和8年4月1日
操作手順
映像通報チラシPDF
映像通報機能マニュアルPDF
みなさまへのご協力のお願い
119番通報時に指令センター員が必要と判断した場合、通報者のスマートフォンにショートメッセージを送信し映像通報システムの使用を依頼しますが、ご自身の安全を確保したうえで撮影のご協力をお願いします。
ご利用にあたっての注意事項
‣スマートフォンのみでご利用が可能です。
‣ご利用の端末の機種・設定によってはご利用いただけないことがございます。
‣本システムのご利用にアプリのダウンロードや事前登録は不要です。
‣映像通報にかかる通信料（URLへのアクセス、映像送信等）は通報者のご負担となりますのでご了承ください。
※通信料金はご契約の通信事業者やご契約のプランによって異なります。
東部消防局では今後も新しい技術を積極的に取り入れ、住民の安心・安全の確保に努めてまいります。