多言語通訳体制概要について
鳥取県東部を訪れる外国人観光客や留学生など、日本語を介してのコミュニケーションが困難な方からの119番通報及び災害現場での対応を円滑に行うため、民間通訳業者による電話同時通訳を導入しています。
運用開始日時
平成29年4月1日 午前8時30分から
対応時間
365日 24時間
対応言語（21言語）
英語、中国語、韓国語、タイ語、ベトナム語、インドネシア語、ポルトガル語、スペイン語、フランス語、ドイツ語、イタリア語、ロシア語、タガログ語、ネパール語、マレー語、ミャンマー語、クメール語、モンゴル語、シンハラ語、ヒンディー語、ベンガル語
（2024年4月現在）
イメージ図
119番通報時（三者通話）
※概要
外国語による通報がある
通訳が必要と判断し、通訳を依頼する
三者間で同時音声通話による通訳サービスを行う
災害現場活動時（二者通話）
※概要
災害現場にて通訳が必要と判断し、通訳を依頼する
救急隊等に配備されている携帯電話のスピーカー機能などを活用し、通訳サービスを行う
関連リンク